Przygotuj właściwe dane i dostęp.
Gdzie pracujesz: Menu firmy → Planowanie i realizacja.
- Żądanie klienta
- Potwierdzenie przewoźnika
- Koszty i uzgodnienia
Najpierw wybierz firmę. Nazwy i dostępne czynności zależą od roli, oddziału i konfiguracji. Dane na ilustracjach są fikcyjne; adresy e-mail używają domeny tms-online.pl.
Poznaj ekran
Zrzut pokazuje rzeczywisty szablon aplikacji z danymi demonstracyjnymi. Nie jest formularzem do wykonywania operacji. Otwórz go, aby odczytać szczegóły.
Odnotuj żądanie
Zapisz powód i żądanie anulowania potwierdzonego zlecenia. Sprawdź aktualne wykonanie i powiązane podzlecenia.
Sprawa oczekuje na rozstrzygnięcie, a historia nie znika.
Uzgodnij z przewoźnikiem
Odnotuj jego rzeczywiste potwierdzenie i warunki anulowania. Brak odpowiedzi pozostaje zadaniem.
Nie uznano ciszy za zgodę.
Rozstrzygnij koszty
Ujmij pusty dojazd lub inne uzgodnione koszty i ewentualną należność klienta.
Kwoty i strony mają potwierdzoną podstawę.
Zakończ proces
Wróć do zlecenia i sprawdź, czy wszystkie zobowiązania zostały rozstrzygnięte przed zakończeniem anulowania.
Nie pozostają aktywne sprzeczne dyspozycje.
Pytania i problemy
O czym pamiętać?
Nie anuluj wykonanych faktów przez edycję dat lub usunięcie dowodów.
Przekaż nazwę modułu, numer obiektu, godzinę i komunikat błędu. Nie przesyłaj haseł, sekretów MFA, tokenów ani niepotrzebnych danych innych osób.
Anulowanie ma rozstrzygnięte skutki, bez milczącego uznawania zgody.
Sprawdź stan zapisany w aplikacji. Przeczytanie instrukcji nie wykonuje czynności ani nie zatwierdza procesu.
Co dalej?
Instrukcja TMS Online · 4 listopada 2026. Zawsze sprawdzaj komunikaty i aktualny stan procesu w aplikacji.